Aviso legal
Aviso Legal
SUAVIDADE TEXTIL S.A.S.
Última actualización: 11 de octubre de 2026
En cumplimiento de la legislación colombiana, especialmente la Ley 1480 de 2011, Suavidade Textil S.A.S. pone a disposición de los usuarios la siguiente información legal sobre la empresa y el funcionamiento de su sitio web.
1. Identificación del titular
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Razón social: Suavidade Textil S.A.S.
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NIT: 90135807-1
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Dirección: Carrera 10 # 6-11, Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia.
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Teléfono: +57 302 859 2818.
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Correo electrónico: clientes@suavidade.com.co
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Sitio web: https://www.suavidade.com.co
2. Objeto del sitio web
El sitio web www.suavidade.com.co tiene como finalidad ofrecer y comercializar productos textiles para el hogar, incluyendo edredones, sábanas, cobijas, almohadas y otros artículos relacionados con el descanso y la comodidad.
Los usuarios pueden consultar información de productos, realizar compras y acceder a nuestros servicios de atención al cliente.
3. Condiciones de uso
El acceso y utilización del sitio web deberán realizarse conforme a la legislación colombiana y a nuestros Términos y Condiciones del Servicio.
Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de forma lícita y a proporcionar información veraz durante los procesos de compra.
4. Información comercial
Suavidade procura ofrecer información clara, actualizada y suficiente sobre sus productos, características, precios, métodos de pago, disponibilidad y condiciones de entrega.
Los precios publicados se expresan en pesos colombianos (COP).
Los derechos y obligaciones derivados de las compras se encuentran regulados por nuestros Términos y Condiciones del Servicio y la legislación aplicable.
5. Propiedad intelectual
Los elementos del sitio web, incluyendo marcas, logotipos, fotografías, diseños, textos y contenidos originales, pertenecen a Suavidade Textil S.A.S. o se utilizan con la autorización correspondiente.
Queda prohibida su reproducción o explotación comercial no autorizada, salvo las excepciones previstas por la ley.
6. Protección de datos personales
Suavidade Textil S.A.S. trata los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.
Los usuarios pueden conocer las finalidades del tratamiento y ejercer sus derechos consultando nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán enviarse a clientes@suavidade.com.co.
7. Responsabilidad
Suavidade trabaja para ofrecer información correcta y mantener el funcionamiento adecuado de su tienda virtual.
En caso de errores, interrupciones o inconvenientes técnicos, adoptaremos medidas razonables para solucionarlos.
Ninguna disposición de este aviso excluye o limita las responsabilidades legales de Suavidade frente a los consumidores.
8. Atención al consumidor
Para consultas, solicitudes, garantías, devoluciones, peticiones, quejas o reclamos, nuestros canales de contacto son:
Correo: clientes@suavidade.com.co
Teléfono: +57 302 859 2818
Dirección: Carrera 10 # 6-11, Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia.
Los consumidores también podrán acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio a través de www.sic.gov.co, conforme a los procedimientos establecidos por la ley.
9. Legislación aplicable
Este sitio web se rige por la legislación colombiana, especialmente la Ley 1480 de 2011, la Ley 527 de 1999, la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.
10. Actualizaciones
Suavidade Textil S.A.S. podrá actualizar este Aviso Legal cuando se produzcan cambios en sus datos empresariales, operaciones o disposiciones normativas.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.
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